我們在上一集介紹到了EPS與「TIPS 8.1.4權利化」的關係。
企業專利管理的神隊友－「專利事件管家PSM」誕生囉！讓我們把專利生命週期中的程序事務工作，通通交給事務所就好！但是，別忘記一定要再紀錄回來到我們EPS系統啦！錢是我們付的、資產更是我們的。
我們都知道，一般公司的專利大多都是委請事務所來撰稿、申請、甚至處理繳費等等作業，專利生命週期非常的長，發明專利年限也有20年、新型10年等。
企業從研發人員有技術提案，到經過主管同意送件，智權部門收案到進入評審委員會進入評估程序，確定要申請各國的專利，甚至後續的申請過程中，有需要進行申復，答辯、繳費等等，這些都是取得專利保護的過程，當然還有後續的維護、以及運用的管理，所以面對一個技術提案多個國家的專利取得與維護、運用，如果沒有一個良善的管理系統，其實這家公司說他有多少專利正在進行保護創新研發，坦白說，投資人您相信嗎？
今天，我們要跟大家探討的主題，是有關於在專利申請到取得專利、甚至後續的專利維護過程之中，其中跟企業關係最緊密的作業對象-就是事務所，事務所的專利資料維護作業，到底應該要怎麼做才能省去企業大量的人力成本，並且控制好專利資料維護的品質？因此「事務所專利資料維護模組PSM」誕生了！
專利事件管家PSM的使用機制
這是我們很多客戶一直期待的新模組，我們公司也就加緊腳步，努力跟客戶進行訪談，確認內容是符合業界使用需求，年底就會進行正式銷售。現在非常歡迎大家預約申請試用哦！
接下來就要跟大家分享我們EPS專利管理系統的新模組「事務所專利資料維護模組PSM」功能。
這模組的使用者是：「企業合作的事務所人員」
大家可以會想，企業合作的事務所人員，是外部人員了，會不會有資安問題？
不用擔心喔，是不會的！專利工程師或是程序人員的資料放上來這個模組系統，是在內部的EPS定時的進行資料更新訊息等等，這部分是沒有資安議題的。
專利資料的維護又可以讓事務所協助處理，這對企業是一個大福音喔！可以省去企業智權人員的人力成本，如果沒有要減少人員的聘用，也可以讓同仁少加點班啊！這種程序事務性的工作，事實上可以讓事務所多幫忙我們企業的。如果企業智權人員在事務性工作可以降低的話，就可以將時間規劃在策略性活動，像是競爭者監控啊、授權或是交易管理，甚至建立專利地圖分析等等，這些都是有助於組織的智財運用。
所以我們這個「事務所專利資料維護模組PSM」主要就是在提供專利申請過程中，或是取得專利的維護階段等所有的處理「事件」資料的「新增」、「更新」系統，進行這些「事件」資料的「新增」、「更新」的使用者，就是跟我們合作的事務所人員。
超級管家功能搶先看
「事務所專利資料維護模組PSM」主要的功能選單：
➤所有事件列表：
這個功能是讓企業內部的管理人員看到全部有關於公司專利相關事件的列表，企業進來可以進行相關事件的檢索查詢。提醒一下，這個權限只會開給內部的管理人員，來查詢相關事件使用。
➤事件列表：
這就是一般有權限事務所人員進來的使用系統，目的就是要進行新增或是更新事件使用，當然也可以查詢事務所曾經提供的所有事件，以及相關通知狀態訊息，這就是事務所使用的事件管理系統，可以在這裡新增或是更新。
➤批次匯入：
事務所可能會需要批次匯入新增或是更新事件需求，所以我們也提供相關的服務，可以進行整批事件的匯入。
➤帳號管理：
這是提供給管理這可以進行事務所人員的帳號管理功能，針對各家事務所的相關人員帳號管理。因為事務所也有流動率的問題，也需要事務所的人員帳號管理。
➤個人資料管理：
這也是提供給事務所的個人資料管理，因為事務所人員可能會需要變更密碼等等需求，事務所的人員可以自行處理。
示範給大家看，事務所有一個維護事件要輸入，只要進入系統，會直接進來「事件列表」，在這裡請將跟「EPS」溝通的公司專利編號以及事務所要處理的事件項目，確認以後，就有相關的資訊提供，事務所人員就可以針對這些資料進行內容的確定或是新增等等，像是通知內部的對應窗口等。
如果事件是有檔案的，像是以這案為範例，「公司專利編號2024000-TW」的事件，是：中華民國/申請中/審查/核駁通知，從這事件就知道，這是「公司專利編號2024000-TW」申請中華民國的專利，正在申請審查中，有「核駁通知」的事件，事件的處理狀態、事件日期以及相關的法定期限、還有最重要的要通知相關人員等等，資訊通通都在這裡。
另外，事務所也會將這個核駁通知的檔案附加上來，也可以在這裡進行備註說明等等。這樣就完成了事件的新增，我們系統也會新增記錄到EPS系統。這平常都是內部的專利程序師在管理的，現在就分工出來請事務所人員直接將要通知企業的訊息，直接輸入到「事務所專利資料維護系統」這樣就可以跟我們EPS同步了。
這改變了以往事務所也是逐筆事件透過EMAIL通知程序人員，程序人員在逐一登錄EPS或是其他系統，這是一個工作量很大的事務。每個提案都有各國專利，各國會發生的事件又都不同，每個事件不僅涉及處理狀態，還有費用跟法定期限等等的問題，這些都不能延遲處理。我們也常聽說，程序人員每天收事務所的EMAIL信件超過上百封都是常態，程序人員收到信件通知他也會需要在處理內部的作業流程，所以是非常忙的。
每年省下50萬成本費用，計算給你看！
一家公司如果超過上百案專利，專利工程師與管理師通常也會超過3-5人員，同時如果沒有用「專門、專業的系統來管理」，其實都只是在協助處理內部專利申請與維護的事務，很難掌握專利的撰寫品質，或是協助研發單位開發有價值的專利成果，實在非常可惜！
根據統計，如果企業公司擁有全球上百案專利，其實專利經費預算通常也會超過1億，當然這裡頭有許多費用都是在處理各國的申請與維護費用，但是人力資源也是重點哦！ 我其實也簡單的試算過哦！企業公司如果有3-5位專利工程師與管理師，大概專利管理師的配置也會是2位左右，有時連專利工程師也會配合作業，我們平均每位人員成本就是150萬了，一家公司在內部光是在處理這專利申請跟維護事件的資料內容整理，每年至少的投入也會高達300萬，重點是這些作業常常還會因人而異，管理品質有限。
如果導入一個專門、專業的系統，許多的作業我們都已經協助處理完成，內部人員只要確認資料正確性即可，這是非常方便的，不僅可以提升作業效率外，也可以降低人力的需求成本哦！同時，更能讓組織的專利管理制度確實的落實，更是穩定專利申請/維護品質的基礎，是各企業可以思考的重點哦！
EPS專利管理系統是您的最佳選擇
有些企業會認為，我公司有特別的管理需求，所以導入現存的「商業系統」，已經是標準產品了，就必須客製啊！這怎麼辦？其實，很簡單，就客製吧！
我們家的「EPS專利管理系統」導入廠商已經6-7百家了，產品上市也超過15年了，他是一個穩定的產品，其他大廠也都是這樣在管理，這其中也有國內大廠的管理精神，大家都是可以交互學習，更加進步的。如果有非常特殊的需求，我們也是提供客製服務的，產品是我們開發的，我們本身就提供相關的技術服務支援，這部分是沒問題的。
不過現在企業對於我們家EPS產品功能需要客製的需求相對已經非常少了。主要都是在做API的服務，我們有提供標準版的API服務，但是有一些企業內部IT人員相對忙點，所以就希望我們做的更深入，或是現在各家公司的資安政策多少都有些不同，我們也需要配合辦理，這些都是屬於客制的範圍。
另外，長期下來，一直都有廠商告訴我們跟事務所的資料維護管理議題，以前這部分都是資料介接的需求，也是屬於客製範圍。而且這些功能客製在EPS產品上，價格不便宜，我們在維護也會相對辛苦，同時提高廠商的成本。所以，今年我們也形成獨立的模組功能，提供用戶可以選購！
另外，現在我們公司已經在拉全新的EPS設計介面了，接下來就會開始進行UI的更新，這些都是我們可以提供給大家最新EPS更新情報哦！產品到一定穩定性，使用介面肯定是需要進行更新調整，更符合市場的需求了。
因此大家現在評估真的超划算的，因為產品持續更新改版，肯定會有價格上漲的規劃，所以現在廠商朋友先評估，搶到的說不定就是使用新版享有舊版的價格優惠哦！同時還有我們公司25周年慶活動，現在真的是最優惠時期了！
總結
今天我們帶來關於「事務所專利資料維護模組」功能資訊，是新穎公司在年底會正式推出的新模組，屬於選購產品，有了這個事件維護模組，有關於專利申請、維護的相關事件就可以直接請事務所人員代為處理，內部程序人員只要確認資料正確性，就可以快速直接執行內部的作業程序，完全是可以降低程序人員作業成本的關鍵模組，對企業在進行專利管理系統中，最具成本效益的產品模組，規劃的很全面，應用性非常高。 最後，大家可能對於這個模組的其他功能，像是「事件資料的批次匯入功能」、「帳號管理」、「個人資料管理」、「系統相關設定」等等的相關功能都非常有興趣，這部分就請您私下跟小薇約時間，可以更深入了解，尤其是「事件資料的批次匯入功能」也同時是造福事務所跟企業溝通的功能項目，請您自行評估了。
下集主要將探討：專利管理中能降低成本或提升效益的重點。
若是有其他想知道的題目或疑問，也歡迎在底下發問。
