【營業秘密開講】EP18─營業秘密如何擴散全公司

我們在上一集,介紹到了國內企業現行所面臨的各種智財風險議題。

營業秘密你盤點了嗎?千萬別說你公司沒有營業秘密,那幾乎不可能!營業秘密成果是眾多的,這些都是企業的智慧資產,一定要好好建立營業秘密制度來管理,並且用資訊系統快速擴散到全公司!

  1. 哪些是營業秘密-說清楚講明白!
  2. 營業秘密管理制度如何擴散全公司?
  3. 營業秘密穩定落實-資訊系統好重要!
  4. 用其他系統管理營業秘密,行不行?
  5. ESS營業秘密管理系統三大特色

前些時間也拜訪過幾家廠商,跟幾位高階主管們聊天談到,公司推動智財制度,要盤點營業秘密議題,經過各部門自行盤點結果竟然都沒有營業秘密,這讓主管感到奇怪。一家科技公司或是製造公司怎麼可能會沒有營業秘密,那請問貴公司是如何有機會打敗其他競爭對手,爭取訂單的?難道都是依價格取勝嗎?那就算依價格取勝,也一定是因為貴公司的價格成本低嘛,所以可以用低價取單,這個低成本的製造能力,本身或許就有許多的營業秘密存在啊!
千萬不要等到同仁離職,統統帶走後,才發現對方將貴公司重要的營業秘密給帶走了,屆時可能也會因為您的保護措施不完善,而喪失難以主張營業秘密的權利,這都是老闆您要特別注意之處。我們這集就要來跟您探討,現行國內企業或組織的營業秘密到底落實的如何?可不可作為我們廠商朋友可以學習的借鏡?


哪些是營業秘密-說清楚講明白!

營業秘密是這幾年導入TIPS制度的重要標的哦!為什麼會有這樣的變化?

以前我們就常聽說,離職員工把重要客戶或是技術帶走,甚至連整個團隊的帶走,有時候甚至就在對街就開啟生意,連名字都很像,最後都有可能搞到對簿公堂。但上了法院對簿公堂,真的可以主張嗎?

員工在您公司上班的時候,您有告訴他或是在明顯之處標示「營業秘密或是機密」字樣嗎?雖然作業流程都放在工作室,但工作室有上鎖嗎?有做門禁管控嗎?文件的紀錄或是流程說明,有標示「機密」嗎?
就算公司員工在入職的時候,雙方會簽訂保密協議,但重點是:到底保密範圍是甚麼?員工到底知不知道?要講清楚,說明白!員工在接觸的時候,就清楚知道這是營業秘密範圍,大家也會知道,而且注意到營業秘密的使用程序,所以要先有營業秘密的管理制度!

所有的智財標的,都應該要有管理制度,否則員工根本不知道如何遵循,而且還要定期的教育訓練跟宣導等等,這都是與員工溝通的做法,要不然他哪知道公司營業秘密的規範啊!


營業秘密管理制度如何擴散全公司?

很多公司都希望營業秘密制度導入是全公司,但是也要看該單位到底有沒有營業秘密產出啊!或是會不會接觸到組織的營業秘密,所以導入單位可以由組織自行決定,教育訓練或是宣導的知識養成可以進行全體同仁的培訓。

所以營業秘密制度導入可以不用全公司,這是由組織自行決定的。其實我們最常見,組織會先選擇一個單位或是專案等等來進行營業秘密制度導入,之後再逐漸規劃擴散,這樣的導入成效是最高的。

如果是一口氣導入全公司,光是盤點、溝通等等的作業,你就會被10張嘴巴釘到牆壁上去了,非常辛苦。除非要很有經驗的顧問協助,甚是協助營業秘密的盤點,否則內部自行盤點常見的結果就是各部門都沒有營業秘密成果,因為大家都不想被管,所以副總管代都覺得不可思議,公司的專利都申請上百件了,各部門竟然說沒有營業秘密,太匪夷所思了。

根據劉尚志老師的演講報告指出,專利跟營業秘密的成果比例大概是2:8法則,所以如果您的專利有200件,營業秘密大概也會有800件,台積電營業秘密占比更高,已經高達88%,顯示組織的營業秘密成果是非常巨量的,這些都是企業的智慧資產,一定要好好管理。

營業秘密不需要對外申請或是註冊,所以有任何侵權糾紛的舉證責任都是企業自己,這發生爭議時,廠商主張也會特別辛苦。所以過去再營業秘密的主張,有9成以上都是不成立了,這也讓企業難以主張,覺得營業秘密保護很難。所以這幾年無論是智慧局或是資策會都有發布相關的營業秘密管理辦法,企業是可以參考規劃自身的制度如何設計,建立自己的營業秘密管理制度。當然,如果您需要顧問專家,新穎公司的TIPS顧問,絕對是您最佳的選擇哦!


營業秘密穩定落實-資訊系統好重要!

關於營業秘密的內容管理議題,組織如果有成百上千的營業秘密管理內容,那這怎麼管啊!而且這些營業秘密內容可能都是散落在各處室,如何盤點,評估、保護、甚至提供給最高管理單位這做為市場營運的運用,就非常重要了。

營業秘密一定要先盤點出來,我們才能開始進行保護,包括有:使用程序,像是接觸、存取、攜出、複製、傳輸或是流通、銷毀等等,這些都是營業秘密內容要進行的保護管理機制。

值得注意的是,很多公司在顧問輔導完成以後,制度建立的非常完善,但是只有制度完善是沒有用的,重點再記錄管理。所以,如果沒有資訊系統的輔助,這部分確實是會花費非常大的功夫來進行管理。所以,我們公司在今年就已經開始推出ESS企業營業秘密管理系統,導入公司進行營業秘密的管理擴散效果。制度要能夠切實地落實,除了靠教育訓練與宣導以外,數位化與資訊系統的導入是更能強化制度的穩定性與擴散性。

組織的營業秘密制度導入可能在初期,會選擇部分或是一個單位來進行導入部門,接續在導入資訊系統後,就可以更快速的擴散到其他部門、甚至全公司的運用,有資訊系統的輔助,對於公司不僅可以穩定制度的落實以外,更能有效率的達到擴散的效果,這很重要。


用其他系統管理營業秘密,行不行?

如果不是導入貴公司的營業秘密管理系統的廠商,那可以用甚麼來管理?

。Microsoft Purview

有些顧問公司會認為Microsoft Purview可以做為營業秘密的管理系統,但如果您使用Microsoft Purview來管理,我跟您保證您是無法進行定期的盤點與分類的。
Microsoft Purview是一個資料治理的系統,他在管理的是資料治理,不是營業秘密。他只是具備某些營業秘密資料的管理機制,但無法全面進行完善的營業秘密管理。營業秘密是要在日常管理進行註冊或是申請,經過評估,後續才會有保護管理與運用,這部分也讓各位廠商在評估的時候,可以多家參考。

。文管系統

文管的本意就是在進行檔案的分類與管控,目的就不是在進行營業秘密的管理,管理本質就不同,除非要大動干戈進行客製,否則不太可能滿足組織的營業秘密管理需求。不過,一旦有客製行為,其實廠商投入的成本就會非常高,這也是組織應該要考量的地方。


ESS營業秘密管理系統三大特色

ESS營業秘密管理系統,除了這個系統是專門、專業為了營業秘密這個標的的管理系統以外,還有甚麼是最大的特色?

。符合TIPS規範要求

我們ESS營業秘密管理系統的管理標的,就只針對-營業秘密這個標的。
所以整個系統流程的設計,就完全符合營業秘密的作業規範,
這個系統的設計,是我們TIPS團隊輔導了國內上百家的營業秘密制度所規畫出來的流程制度,當然是符合TIPS規範的要求,所有TIPS要求的紀錄系統都會有紀錄,能夠在您驗證時效益;

。24年智財經驗的領航者

新穎公司在國內智財界已經深根24年了,我們在系統的導入成熟度也是業界眾所皆知,無論在資訊技術能量上以及智財知識上絕對是國內首屈一指的專業團隊。

。大放送-顧問盤點服務

在導入ESS系統的同時,我們是會加贈我們TIPS導入顧問的服務時數給您,協助企業盤點營業秘密的作業。

顧問可能只需要在初期或是定期的服務,當然這部分要看貴公司的現況而定。但是如果貴公司已經盤點完成,後續都由各部門進行提案等等,制度導入已經沒有問題,那資訊系統的導入就會非常快的落實到各單位,全公司的落實就只需要再進行各部門的推廣即可。

顧問的服務可能是初期或是定期的服務居多,但是系統導入是讓制度更穩定,並且可以加速擴散到全公司的效果。 而且系統導入後,制度的落實是會更具有效率的,紀錄產出品質不會因人而異,同時未來在稽核或是驗證時,有系統的記錄管理,更是具效益性。


總結

今天分享產業現行對於營業秘密保護相關作業的現況分享,在最後小薇也告訴我們,其實制度導入後要穩定的落實,甚至做到全公司的擴散,資訊系統的導入肯定是必須的。當然,新穎公司深根在國內智財界已經24年了,系統產品的成熟度肯定是國內第一。同時,該公司擁有TIPS顧問專家團隊,尤其在營業秘密標的的導入經驗更是豐富,所以ESS產品的規劃設計,就是該公司的顧問專家所提出的作業內容,肯定最符合TIPS驗證需求。最後,確實國內在導入營業秘密管理系統首要進行營業秘密的盤點,這部分新穎公司也提供顧問協助盤點的服務時數,讓系統的導入作業更加順暢,滿足客戶需求。


下集主要將探討:營業秘密導入的議題。