我們在上一集,介紹到了營業秘密的各式決策資訊的應用情境。
開講營業秘密決策商機、再談營業秘密管理的重要性。本集持續從營密管理產出的報表運用情境,找出最具商機的情報,揭開最具秘密的管理情境。
你家有營業秘密嗎?如果您跟老闆談話,他一定會告訴您,我公司當然有營業秘密啊!
但是有多少呢?哇,老闆可能也不清楚。
但是,如果連老闆都無法清楚知道公司的案件量,那這些營業秘密真的是營業秘密嗎?
營業秘密不是您說了算,營業秘密的保護要件有三大要件,是秘密性、價值性、合理保護措施,所以它需要一個管理制度來進行管理的,從頭到尾都是需要參與者或是接觸者大家都知道他是營業秘密標的,如果您沒有清楚告知,可能就會落入難以主張的窘境。
但是,如何清楚讓參與者或是接觸者大家都很清楚這是企業的營業秘密,禁止透過不正當的的方法取得,這就非常重要了。
專利vs.營業秘密保護標的的差別
前幾集有提到企業對於技術智財保護標的,營業秘密跟專利比例是8:2法則,也就是100個智財成果,可能裏頭僅有20案是利用專利來保護,營業秘密成果可能高達80案,這部分我們再多解釋一點。
先跟大家介紹,利用專利跟營業秘密保護技術的差別。
專利的保護對象,就是技術的發明和設計,也就是說,舉凡技術的創新或是外觀產品的設計,您是可以透過專利的申請來進行保護的。
營業秘密的保護標的是「技術跟商業訊息」,常見企業對於一些方法、參數等等的技術,是不會用專利來保護的,因為專利要將技術特徵寫得非常清楚,讓習知技藝者一看就懂,要充分揭露技術的實施力,所以一旦申請專利,別人就可能可以利用您公開的專利公報了解哦!
所以企業對於相對機密性的方法、製程或是配方等等,一般是不會利用專利來進行保護的。但是,一定會以營業秘密進行保護,營業秘密的保護就是要秘密使用,不能被別人知道,就像可口可樂的配方,到目前已經百年了,也沒人知道這個配方怎麼做,或是養樂多的菌株等等,這些都是企業獨特性的口味,都是用營業秘密主張保護的,他是秘密,不能被揭露的,保護機制跟專利完全不同。
所以專利是要盡量公開/公告,必須讓行業內的人一看就知道您的技術;營業秘密是一定不能被人知道,要不然就喪失秘密性了。
另外保護年限也不同,營業秘密的保護只要滿足營業秘密要件,那就會永久保護,像剛剛談到的可口可樂配方等等,當然這個利用方式一定是秘密使用,公司自行保護管制就可以了。
但是專利的保護就有相關的規費、申請費或是服務費用等等,這些成本日積月累也會形成公司很大的壓力。所以,許多企業會偏重利用營業秘密來保護創新成果,所以企業營業秘密要秘密使用!如果大聲旗鼓不保密,就違反了營業秘密的三要件了!
專利的取得三要件為:新穎性、進步性、產業利用性;
營業秘密的取得三要件為:秘密性、價值性、合理保密措施性。
專門、專業管理系統的重要性
建立完整的管理制度,尤其是營業秘密管理制度,真的非常重要。當然,制度建立不難,一般顧問公司也可以提供範本給企業參考學習。但是組織能不能落實,要花多少成本實際落實,真的才是重點。
所以導入新穎的ess營業秘密管理系統,應該是花最小成本、展現最大效益的選擇吧!
數位化一定是落實制度的最佳方式,我們也要在強調,制度最怕因人而異、或是因時有差異,但是資訊系統不同,他一定是最穩定的、最能夠被監控的管理資訊。
或許有些公司不喜歡不彈性的作業機制,但是制度要能落實,有限的彈性應該要掌握,尤其是營業秘密,容易有機會侵犯我們營業秘密的,大多都是在公司的要角。
如果覺得現在貴公司的ess系統確實已經可以滿足我們公司現在的需求,但是可能因應法規或是制度或是您剛提到的資安政策,甚至是公司內部的系統升級等等,那我們該怎麼辦?
您放心,我們公司在台灣智財服務已經24年了,如果您擔心法規或是資安政策,或是作業系統的升級等等外部相關環境異動,新穎公司所有的產品肯定在第一時間點就配合執行了,甚至更早我們就會開始全面進行產品系統的調整。
因為在還沒發生前,就會有很多廠商找顧問討論應變措施,我們公司也一定會配合相關的系統調整作業的。
例如這幾年很多公司已經不建置機房,全數改成雲端租用服務器,我們公司也都能滿足此需求,這類的資訊配合我們還是很有經驗的。如果有在維護期限內的廠商,我們都會持續更新。
另外,如果有需要因應貴公司的制度調整,那就真的需要進行客製服務了。我們是一家完整而且專門、專業的智財服務公司,已經深根24年了,一定是您最佳的智財夥伴,無論是導入實績、在台營運、專業能力,都請您放心交給新穎團隊。
這也是在間接提醒大家,不要再使用非專門、專業的智財資訊系統來客製管理貴公司的營業秘密或其他的智財成果。
因為客製系統進行營業秘密管理真的都只是短暫做法,客製系統要做到完善,一定會耗費非常多的時間跟成本,而且客製團隊完成專案任務後,肯定會解散,日後如果有新需求,通常就會很難處理,還可能都是有錢買不到了,因為專案團隊解散了,如果又客製報價,保證是天價。又或是找公司內部it人員幫忙,重點是it有平日的工作任務,他不是在進行營業秘密的客製系統的,而且可能人力也會離職流動,到時這個系統也是一個孤兒,很難維持的。
所以在開始的產品選擇真的非常重要。如果選擇需要客製的系統,您知道最終的結果就是導入一個昂貴的資訊系統,2、3年後僅作為管理單位的資料紀錄而已,因為許多管理機制無法配合現在主管需求。
營業秘密是這麼重要的智力成果,這絕對不是一個最佳解。
營秘調閱未歸還/銷毀議題
如果您拿了客戶名單,記得別很興奮的告訴老婆,這是我正在處理的客戶資料,老婆不小心趁您睡著了就po上網,這可能就違反公司的營業秘密規範了。
而每一家公司對於營密的管理規範不同,營秘是可以分等級的,等級可能就會涉及到權限閱覽或是調閱問題,不是每個人都可以簽了保密協議以後,就可以調閱營業秘密案件。
所以,營秘要分類,是跟調閱權限有關係!分類不僅要進行等級分類,也建議要進行技術或是產品的分類,這都會跟調閱權限有關係哦!
另外,我們營業秘密檔案或文件肯定要進行合理的保護措施,所以如果有被調閱,就一定要進行歸還,這些都是要執行的保護措施哦!
調閱文件要進行歸還,那是不是也要進行追蹤?
當然啊!所以調閱文件要進行追蹤管理,這也是營密管理的一大重點,所以我們的ess系統就會隨時產出「調閱未歸還/銷毀清冊」的統計報表,讓相關的管理人員可以隨時掌握調閱文件歸還狀況。
要不然以前重要文件被借閱出去了,有沒有歸還,或是期限內銷毀都不知道,等到資料被揭露出去,才發現事態嚴重,都是我們企業主的困擾。
互動問答Q&A
Q:離職人員的營業秘密清單,只有他在公司所產出的營秘案件?
A:這個問題對一半喔~除了離職人員在公司所產出的營秘案件之外,還會有離職人員曾經”調閱過”的營業秘密案件資料,這些都應該列入「離職人員營密清單」。所以離職前,要提醒離職人員調閱過的營業秘密案件,彼此間進行提醒,避免誤觸雙方的地雷喔。
外來營業秘密管制議題
「外來營業秘密管制清冊」是我們ess系統會產出的統計報表之一。
不是我們內部產出的營業秘密案件,是跟別人合作,別人家的營業秘密案件。這非常重要哦!我們的合作廠商不能得罪,不能因為我們管理不利被帶出去了,這就非常麻煩了。
所以現在台灣廠商要打入國際供應鏈,別人審視我們的智財管理制度也是非常嚴格的。我們一定要尊重別人的智慧財產權,所以保護外來的營業秘密清冊,肯定也是重要管理的機制。
其實,現在不僅是打入國際供應鏈,智財管理很重要,在國內許多大公司的供應鏈都會要求要完善智財管理制度了。所以有非常多的集團,都會要求旗下的子公司要進行智財管理制度的推動,尤其在資訊系統的導入,非常多的企業都是母公司導入完成以後,子公司就會陸續建立相關的資訊系統。這樣制度相似、系統相同,資料交換也容易。
營業秘密商品化決策資訊
另外,我們也有將公司的營業秘密如果有進行商品化的作用進行記錄管理哦!這部分也是我們的報表產出的資訊重點,提供給大家參考。
營業秘密商品化資訊,這部分老闆肯定最想知道,因為這涉及到這個技術已經為公司賺進多少錢的情報資訊,也讓老闆了解自己的投資性價比。
其實這些都是為了更刺激老闆的決策資訊,我們還是要在重申,營業秘密雖然要秘密性的使用與保護,但是也要能夠讓訊息流通在董事會身上,這樣決策者才能更真切地掌握組織的智力成果,進行最佳的智財運用,這不僅可以友善保護我們得研發投資成果,更重要的是能強化我們在市場上的競爭自由度。
這兩集透過營業秘密統計報表或是儀表板的資訊,告訴大家這些情報資訊就是企業老闆在征戰市場競賽裡,最需要的智財情報資訊,妥善的運用這些智財情報,不僅可以創造市場獨特性的競爭優勢以外,更透過流通管理的運用,打進國際供應鏈中。
總結
今天分享了這麼多營業秘密的統計報表的資訊情報的運用情境,包括有:營秘調閱未歸還/銷毀清冊、外來營業秘密管制清冊、以及商品化管理等等。希望這些營業秘密的管理情境,可以提供您對於營業秘密更加了解,不過再次提醒您,導入一個專門、專業的營業秘密管理系統,絕對是貴公司落實營業秘密的第一步。
下集主要將探討:在營業秘密管理過程中,還有哪些資訊情報是需要掌握的。